常見問題

1、什么是域名解析？

域名解析就是域名到IP地址的轉(zhuǎn)換過程。IP地址是網(wǎng)路上標(biāo)識您站點的數(shù)字地址，為了簡單好記，采用域名來代替ip地址標(biāo)識站點地址。域名的解析工作由DNS服務(wù)器完成。

2、怎樣設(shè)置域名解析？

您可按以下的步驟辦理：
（1）域名可以通過會員區(qū)管理：
1）瀏覽：http://www.net.cn---＞通過數(shù)字ID及對應(yīng)密碼登錄客戶自助系統(tǒng)---＞點擊“域名管理”---＞點擊需要解析的域名---＞點擊下方“域名解析”可以添加便捷域名解析或域名解析，域名解析記錄的新增及變更結(jié)果在萬網(wǎng)的DNS上是30分鐘左右生效，全球DNS一般2小時生效；
2）說明：
A.可以添加的總的記錄數(shù)是10條；超過10條記錄，需要另外購買,每10條記錄收費一次，價格是100元。
B.相關(guān)記錄說明：
A-A記錄： 設(shè)定域名或者子域名指向，保證域名指向?qū)��?yīng)的主機(jī)重要設(shè)置；其只能填寫IP，不能填寫如：http://以及 ：881等字符。
NS-NS記錄： 全稱Name Server，用來指定該域名由哪個DNS服務(wù)器來進(jìn)行解析。該記錄輕易不要設(shè)置，如果需要增加，請?zhí)顚懙腄NS解析服務(wù)器。
MX-MX記錄： 設(shè)定域名的郵件交換記錄，是指定該域名對應(yīng)的郵箱服務(wù)器的重要設(shè)置
CNAME-CNAME記錄： 設(shè)定域名或者子域名指向，保證域名指向?qū)��?yīng)的主機(jī)重要設(shè)置；其值能填寫域名。
URL-URL轉(zhuǎn)發(fā)： 設(shè)定域名、子域名的URL轉(zhuǎn)發(fā)指向。
域名空間站： 設(shè)定一個域名或二級域名到域名空間站，輕點鼠標(biāo)即可生成精美網(wǎng)站。（如果您的域名要指向您的主機(jī)，請不要提交域名空間站解析。）

提示：
1.添加A記錄時，RR為三級域名，值為標(biāo)準(zhǔn)IP地址如：218.30.103.244
2.添加CNAME記錄時，RR為三級或者多級域名，值為域名
3.添加MX記錄時，值為主機(jī)名：mail.您的域名，同時注意先添加一條:mail.您的域名 的A記錄，指向郵局服務(wù)器IP地址
4.添加URL轉(zhuǎn)發(fā)時，值需要是一個合法的URL地址：如：http://www.net.cn/service/xssl/zsjq/200611/1507.html
5.添加域名空間站記錄，RR為三級或者多級域名，值為中國萬網(wǎng)IP地址。設(shè)定后用域名和域名密碼登錄kit.hichina.com。
6.未購買域名解析綜合服務(wù)的域名，萬網(wǎng)保留在相關(guān)服務(wù)中增加其他功能的權(quán)利（如跳出窗口等）

原通聯(lián)無限用戶請按照以下方法設(shè)置域名解析：
1、郵箱：請先將原來設(shè)置的mail、pop3、smtp、webmail 4條CNAME記錄刪除，添加一條mail的A記錄，解析到萬網(wǎng)提供給您的郵箱IP地址上；再將MX對應(yīng)的值修改為mail或者mail.域名上。
2、主機(jī)：請先將原設(shè)置的www的CNAME記錄刪除，添加一條www的A記錄，解析到萬網(wǎng)提供給您的主機(jī)的IP地址上。

3）條件：
（1）在萬網(wǎng)自助系統(tǒng)中做域名解析的域名符合以下幾個條件：
a.在萬網(wǎng)申請成功或己轉(zhuǎn)入至萬網(wǎng)的域名；
b.DNS為萬網(wǎng)默認(rèn)DNS。（dns1.hichina.com和dns2.hichina.com、dns7.hichina.com和dns8.hichina.com、dns9.hichina.com和dns10.hichina.com、dns11.hichina.com和dns12.hichina.com、dns13.hichina.com和dns14.hichina.com、dns15.hichina.com和dns16.hichina.com、dns17.hichina.com和dns18.hichina.com或者dns19.hichina.com和dns20.hichina.com；如果是原通聯(lián)的用戶，dns是NS.SUPERDNS.CN和NS2.SUPERDNS.CN也可以在萬網(wǎng)設(shè)置域名解析）；
c.尚未到期的域名。

（2）域名不能通過會員區(qū)管理：
發(fā)傳真至技術(shù)部（010-84134247），寫明域名、要指向的IP地址、簡要說明要求，加蓋域名所有者公章（單位用戶）或身份證復(fù)印件（個人用戶），技術(shù)部收到傳真后24-48小時域名解析生效。
注意：需做解析的域名DNS為萬網(wǎng)本身的DNS服務(wù)器。

3、我要額外增加子域名解析，請問如何辦理？

如果您的域名己成功在我公司注冊或成功轉(zhuǎn)入至我公司，且此域名的DNS也為我公司的默認(rèn)DNS，則您可以通過您的ID及對應(yīng)密碼登錄萬網(wǎng)首頁客戶自助系統(tǒng)，在己付款產(chǎn)品管理——域名解析綜合服務(wù)提交您的解析申請。在此處，我們可以為您免費提供yourdomain.com 、www.yourdomain.com、ftp.yourdomain.com、mail.yourdomain.com、MX記錄的提交及其他（名稱您可以自己確定） 10個子域名解析。
除以上以外，如您仍需繼續(xù)設(shè)置其他子域名解析，請您在萬網(wǎng)會員區(qū)－域名管理－點擊您需要添加解析的域名，左側(cè)域名解析服務(wù)的下方提交購買額外增加域名解析。每10條記錄收費一次，價格是100元。解析方法同前十條的解析方法相同。請您參照域名解析問題集錦（一）

4、DNS修改和域名解析有什么不同嗎？

DNS修改和域名解析的含義完全不同：
（1）DNS修改是指域名解析服務(wù)器(Domain Name System)的修改。
如果您自己有獨立DNS服務(wù)器，想通過此DNS解析己注冊成功的域名，您可選擇DNS修改業(yè)務(wù)（注：要改DNS的域名是在我公司注冊或己成功轉(zhuǎn)入至我公司的域名）。請您登陸會員區(qū)-域名服務(wù)－域名管理－點擊相應(yīng)域名－DNS修改處修改您的域名DNS信息
（2）域名解析：域名與IP地址之間是一一對應(yīng)的，它們之間的轉(zhuǎn)換工作稱為域名解析，域名解析需要由專門的域名解析服務(wù)器(DNS)來完成。
如您的主機(jī)及域名均成功，則需做解析，如果您的域名DNS是萬網(wǎng)默認(rèn)的DNS，請您登陸會員區(qū)-域名管理－選中要解析的域名－域名解析修改您的域名解析即可。如果您的域名DNS不是萬網(wǎng)的解析服務(wù)器，請您與DNS所在服務(wù)商聯(lián)系解析事宜。

5、什么是泛域名解析？

泛域名解析是指將*.域名解析到同一IP(此IP須為獨立IP)。
在域名前添加任何子域名，均可訪問到所指向的WEB地址。也就是客戶的域名a.com之下所設(shè)的*.a.com全部解析到同一個IP地址上去。
比如客戶設(shè)b.a.com就會自已自動解析到與a.com同一個IP地址上去。

6、泛域名解析域名域名解析的區(qū)別？

泛域名解析是：*.域名解析到同一IP。
域名解析是：子域名.域名解析到同一IP。
注意：只有客戶的空間是獨立IP的時候泛域名才有意義。而域名解析則沒有此要求。

7、為什么MX記錄后面有小數(shù)點，是否設(shè)置錯誤？

MX記錄結(jié)尾加點是正確的。
MX即郵件交換記錄，存在于域名的DNS文件中，用于將某個郵局域名結(jié)尾的電子郵件指向?qū)��?yīng)的郵件服務(wù)器處理，設(shè)置方法如下：
客戶登錄會員專區(qū)后－>點擊“域名管理”－>選擇相關(guān)的域名－>點擊“域名解析”進(jìn)入設(shè)置界面，RR欄可以為空或子域名，類型選擇MX-MX記錄，值可以填入主機(jī)名或IP地址，點擊新增按鈕即可。
注意：MX記錄要求主機(jī)名或IP地址結(jié)尾加點，否則此記錄不會生效，如果您提交時沒有加點，我們的系統(tǒng)會自動添加。

8、新增域名快速解析服務(wù)

快速解析服務(wù)：客戶只需要填入相對應(yīng)的IP地址，系統(tǒng)將自動幫客戶完成常規(guī)解析工作。如需添加其它類型記錄可從解析服務(wù)添加。